Loading

Профил

Политика за поверителност
Дата на последна актуализация: 20.08.2024

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност описва как П2П Софтуер Сървисис ЕООД, ЕИК 207646506, със седалище и адрес на управление: България, гр. Стара Загора, ул. Хаджи Димитър Асенов 134 (наричано по-долу "Администратор", p2pmenu или p2pmenu.com), обработва лични данни на потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, известен като GDPR).
С използването на нашите уебсайтове, Вие се съгласявате с условията, описани в настоящата Политика за поверителност.

2. Какви данни събираме

Можем да събираме следните категории лични данни:
Идентификационни данни: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер.
Данни за поръчки: информация за избраните продукти/услуги, адрес за доставка.
Финансови данни: информация за плащане, ако е приложимо, обработвана чрез трети страни доставчици.
Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, операционна система, настройки на устройството.
Бисквитки и подобни технологии: информация за потребителското поведение на сайта (вижте раздела за "Бисквитки").

3. Цели на обработването

Обработваме личните данни за следните цели:

За предоставяне на услуги (например изпълнение на поръчки, управление на профили и комуникация с клиенти);
За комуникация с потребителите относно поръчки, промоции и други важни известия;
За маркетингови цели чрез използване на Facebook Pixel, Google Analytics и Google Tag Manager за анализ и оптимизация на уебсайтовете ни;
За спазване на законови изисквания и защита на правни интереси.

4. Правно основание за обработване

Обработваме Вашите лични данни на следните основания:

Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор;
Законен интерес за анализ и подобряване на услугите ни;
Вашето изрично съгласие за обработване на данни за маркетингови цели, като можете да се откажете по всяко време.

5. Споделяне на данни с трети страни

Можем да споделяме Вашите лични данни със следните категории получатели:

Ресторанти, за които е направена поръчка, с цел изпълнение на поръчката;
Трети страни доставчици на услуги, като платежни оператори (напр. Stripe), Facebook, Google (включително Google Analytics и Google Tag Manager) за анализ и маркетинг;
Законни органи, когато това се изисква от закона.

6. Бисквитки

Нашите уебсайтове използват "бисквитки" за следните цели:

Функционални бисквитки: необходими за правилната работа на уебсайта (напр. запомняне на езикови предпочитания);
Аналитични бисквитки: за анализ на трафика и потребителското поведение (чрез Google Analytics и Facebook Pixel);
Маркетингови бисквитки: за персонализирани реклами и ремаркетинг. Можете да настроите Вашия браузър да откаже използването на "бисквитки" или да изтриете вече запазените "бисквитки" чрез настройките на браузъра си.

7. Вашите права съгласно GDPR

Вие имате следните права:

Право на достъп до личните Ви данни;
Право на коригиране на неточни или непълни данни;
Право на изтриване ("правото да бъдеш забравен");
Право на ограничаване на обработването;
Право на възражение срещу обработването за директен маркетинг;
Право на преносимост на данните;
Право да подадете жалба до надзорен орган, като Комисията за защита на личните данни в България.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неразрешен достъп, загуба или унищожаване.

9. Политика за маркетинг и отписване от съобщения

Всички маркетингови имейли съдържат връзка за отписване, чрез която потребителите могат да се откажат от получаването на бъдещи съобщения.
За SMS съобщения, потребителите могат да се отпишат, като последват връзка, която води към страница за отписване.
P2PMenu обработва всички заявки за отписване незабавно и гарантира, че потребителите няма да получават повече маркетингови съобщения след тяхното отписване.

10. Промени в Политиката за поверителност

P2PMenu си запазва правото да променя тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на уебсайтовете ни, като ще бъдете уведомени при значителни промени.

11. Контакти

Ако имате въпроси или искате да упражните Вашите права, можете да се свържете с нас на:

Наименование: П2П Софтуер Сървисис ЕООД
Адрес: България, гр. Стара Загора, ул. Хаджи Димитър Асенов 134
Имейл: support@p2pmenu.com